📋 Управление заданиями

Раздел «Управление заданиями» — это центр запуска и контроля всех активностей бота. Здесь создаются задачи, следится за их статусом, анализируются результаты и, при необходимости, вносятся корректировки.

➕ Как создать новое задание:

1. Перейдите в раздел Управление заданиями

2. Нажмите кнопку + Новый бот

3. Заполните необходимые поля:

🧾 Поля задания:

• Название* — любое рабочее название (видно только вам)

• Сценарий* — выберите один из созданных сценариев

• Канал связи* — выберите, через что будет идти контакт:

  • Исходящая телефония

  • Входящая телефония

  • Чат

  • Рассылка

• Интеграция* — выберите из уже созданных интеграций:

  • Для телефонии — телефонию

  • Для чатов — чаты

• CRM интеграция (опционально)— Если включено, бот будет отправлять лидов в подключённую CRM

• Отправить на почту (опционально) — укажите e-mail, на который будут приходить успешные лиды с краткой выжимкой диалога

• Комментарий — поле для внутренних пометок

⚙️ Дополнительные настройки по типу канала:

📱 Если выбран чат:

• Время жизни сессии (сек.) — сколько секунд бот ждёт молчащего пользователя, прежде чем закрыть сессию

📞 Если выбрана исходящая телефония:

• Кол-во одновременных звонков — максимум 1.
  Чтобы увеличить — напишите в Telegram: @nmos1234 

• Интенсивность дозвона — скорость между звонками:

  • от 1 звонка в 60 секунд

  • до 5 звонков в секунду

  • ⚠️ Рекомендуемая скорость: 1 звонок в 1 секунду

📊 После создания задания:

В списке заданий отобразится новое задание с информацией:

• Название

• Статус (Начато / Не начато)

• Дата создания

• Прогресс выполнения

• Тип канала связи

Вы можете:

• Запустить задание

• Остановить

• Отредактировать (после остановки)

• Удалить

🔍 Детализация задания:

Нажмите на нужное задание → откроется внутренняя страница с аналитикой.

🔄 Статусы по каждому контакту:

1. Завершено

2. Выполняется

3. Не начато

4. Ошибка (невалидный контакт или техническая ошибка)

📈 Конверсия:

На втором графике отображается конверсия: сколько диалогов привели к целевому действию.

📋 Список диалогов:

Ниже графиков — таблица со всеми чатами и звонками:

• Можно сортировать по колонкам

• Кликните по строке — откроется детализация

  • Прослушивание звонка

  • Просмотр текста

  • Краткая сводка по результату